名師陣容

金牌課程

第一天

09:00—12:00          《外貿人員職業生涯規劃》+《外貿人員黃金心態》

想穩定的從事外貿工作,外貿人員的職業生涯規劃應當怎么做。

面對不斷變化的外貿圈,外貿業務員應該具備怎樣的黃金心態。

作為外貿新人,外貿大神教你如何穩扎穩打,修煉外貿職業人員素質。

作為外貿人員必須知道的問題解決方式和學習途徑。

14:00—18:00       《詢盤精準分析與高回復技巧》+《客戶專業維護與客訴完美處理》

如何精準分析詢盤,做好“客戶畫像”,通過多渠道獲取更多客戶信息。

詢盤資源沒有做到高效回復造成大量浪費,優質的回復應該具備那些點。

如何通過郵件層層推進促使客戶走向成交。

為什么客戶下了一個小單之后就沒有音訊了,如何做好客戶維護。

遇到客戶投訴應當如何處理,什么是完美異議處理方式。

第二天

09:00—12:00          《外貿風險的把控及應對方式》+《客戶高效管理》

外貿業務員常見的外貿風險。

新業務如何甄別和規避外貿風險。

如何針對釣魚郵件、付款方式、物流、工廠等外貿流程中坑如何避免。

產生風險之后需要如何應對和降低損失。

客戶資料整理的方法竅門。

如何做好客戶分類及管理、如何利用好客戶資料數據促進業績的提升。

14:00—18:00       《阿里巴巴平臺操作》+《如何玩轉P4P》

阿里巴巴新規解讀以及后臺整體認知。

阿里平臺操作的訣竅以及產品發布技巧。

現有阿里平臺的數據分析、診斷和整改方向。

如何高效利用P4P如何通過P4P資源獲得更多的訂單

第三天

09:00—12:00          《來訪客戶接待》+《各國文化及客戶溝通技巧》

外客戶來訪很開心又緊張,如何做好客戶來訪接待。

難得的客戶面對面交流機會有那些誤區以及問題。

如何安排客戶來訪行程、如何讓客戶感覺到賓至如歸。

不同國家的客戶有不同的文化你知道嗎?

客戶溝通中的這些雷區你踩到了嗎?

如何讓客戶與你的溝通很愉悅、如何有針對性的與客戶進行溝通。

14:00—18:00       《RFQ的高轉化技巧》+《如何通過信保贏得訂單》

如何獲得更多的RFQ報價權益。

如何做好RFQ數據分析。

RFQ如何報價回復率才高。

如何引導客戶下信保訂單

信保最新規則和訂單實操演示、信保操作中的重要問題解析

往期回顧

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